Право на отказ

В сила от 6 ноември 2026 г.

Накратко. Ако книгата не ти е била полезна, пиши ни до 30 дни от покупката на info@72chasa.bg и връщаме парите. Не е нужно да обясняваш защо.

Какво казва законът

При покупка на цифрово съдържание, като е-книга, правото на отказ от 14 дни отпада, ако си се съгласил файловете да ти бъдат дадени веднага и си потвърдил, че знаеш това. Така пише в чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите. При поръчка на 72chasa.bg даваш това съгласие с отметка преди плащането.

Нашата гаранция за 30 дни

Въпреки това връщаме парите до 30 дни от покупката. Гаранцията е доброволна и важи за всички продукти на сайта.

  1. Пиши ни на info@72chasa.bg от имейла, с който си купил. Можеш да ползваш образеца по-долу.
  2. Връщаме сумата по картата, с която си платил, до 14 дни.
  3. Линкът за сваляне спира да работи. Молим те да изтриеш файловете.

Образец

До Адантио ЕООД, info@72chasa.bg

Искам да ми бъдат върнати парите за поръчка на „72 часа“.

Дата на поръчката: ..........
Име: ..........
Имейл, с който е направена поръчката: ..........
Дата: ..........